1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die folgenden Bestellbereiche auf unserer Website:
1.2 Beide Bestellbereiche können einen gemeinsamen Warenkorb und einen gemeinsamen Checkout verwenden. Bei einer Bestellung, die sowohl Abholartikel aus der „Kuchenbestellung“ als auch Versandartikel aus dem „Shop“ enthält, gelten die allgemeinen Regelungen in Teil A für die gesamte Bestellung. Ergänzend gilt Teil B ausschließlich für die Abholartikel und Teil C ausschließlich für die Versandartikel. Soweit eine ergänzende Regelung von Teil A abweicht, geht sie für die jeweilige Produktkategorie vor.
1.3 Wenn du über einen dieser Bestellbereiche bestellst oder unsere Leistungen nutzt, erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Café Rotkehlchen
Inhaberin: Katja Preising
Venloer Str. 400
50825 Köln
E-Mail: info@caferotkehlchen.de
Die Darstellung unserer Produkte im „Shop“ stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse bestätigen oder die Ware an dich versenden.
Bei Vorbestellungen von Kuchen und Torten zur Abholung in unseren Filialen gibst du durch deine Online-Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Annahmeerklärung in Form einer Bestätigung per E-Mail zustande.
Enthält eine Bestellung sowohl Abhol- als auch Versandartikel, können für die einzelnen Produktkategorien unterschiedliche Erfüllungsarten, Liefer- bzw. Abholzeitpunkte sowie unterschiedliche Regelungen zum Widerruf und zur Stornierung gelten. Die Zuordnung wird im Warenkorb und im Checkout anhand der jeweiligen Artikel vorgenommen.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Bestelldaten werden im erforderlichen Umfang zur Abwicklung und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Ein vollständiger Vertragstext wird nicht über ein Kundenkonto zum späteren Abruf bereitgestellt. Du kannst diese AGB vor Abgabe deiner Bestellung speichern oder ausdrucken.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Für Abholartikel aus der „Kuchenbestellung“ fallen keine Versandkosten an. Bei Versandartikeln aus dem „Shop“ kommen die im Bestellprozess gesondert ausgewiesenen Versandkosten hinzu. Vor Abgabe der Bestellung werden dir der Gesamtpreis, die enthaltene Umsatzsteuer und gegebenenfalls die Versandkosten angezeigt.
Für Bestellungen aus beiden Bestellbereichen erfolgt die Zahlung über die im gemeinsamen Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.
Diese Ziffer gilt ausschließlich für Versandartikel aus dem „Shop“.
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Soweit vor Abgabe der Bestellung keine kürzere Lieferzeit angegeben wird, beträgt die Lieferzeit maximal 30 Kalendertage ab Vertragsschluss. Eine gegebenenfalls kürzere, für den jeweiligen Artikel oder das jeweilige Lieferland geltende Lieferzeit wird dir vor Abgabe der Bestellung im „Shop“ oder im Checkout angezeigt.
Wenn du als Verbraucher bestellst, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person auf dich über.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben werden und von dir zu tragen sind.
Versandartikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wenn du Verbraucher bist, steht dir bei der Bestellung von Versandartikeln grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift. Die Einzelheiten findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Du kannst einen widerrufbaren Vertrag außerdem über die ständig verfügbare elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ widerrufen.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
Ob ein Ausschluss einschlägig ist, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen. Bei entsprechend betroffenen Produkten wird vor Abgabe der Bestellung gesondert darauf hingewiesen.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sollte die gelieferte oder zur Abholung bereitgestellte Ware mangelhaft sein, hast du insbesondere das Recht auf Nacherfüllung und – wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
Wir haften unbeschränkt:
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Du darfst unsere Bestellbereiche ausschließlich im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung verwenden. Insbesondere ist es dir untersagt,
Bei Missbrauch behalten wir uns angemessene Maßnahmen bis hin zur Sperrung vor.
Alle Inhalte unserer Website und unserer Bestellbereiche, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Designs und Logos, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Du darfst diese Inhalte für private Zwecke im gesetzlich zulässigen Umfang nutzen. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung, ist nur mit unserer ausdrücklichen Erlaubnis zulässig.
Unsere Lebensmittel sind Lebensmittel im Sinne der Lebensmittelinformationsverordnung (EU) Nr. 1169/2011. Die wesentlichen Informationen zu den einzelnen Lebensmitteln, insbesondere Zutaten und Allergene, findest du vor Abgabe der Bestellung in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Unsere Produkte können insbesondere Gluten, Milch, Ei, Soja, Nüsse und weitere Allergene enthalten. Trotz sorgfältiger Herstellung kann eine Kreuzkontamination nicht ausgeschlossen werden. Unsere Produkte sind deshalb nicht für Personen mit schweren Lebensmittelallergien oder Zöliakie geeignet.
Bei einem Teil unserer Lebensmittel handelt es sich um verderbliche Waren. Beachte bitte die produktspezifischen Lagerungs- und Haltbarkeitshinweise. Kuchen und Torten sind gekühlt bei höchstens 6 °C zu lagern und zeitnah zu verzehren.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Teil B gilt ausschließlich für Artikel aus dem Bestellbereich „Kuchenbestellung“ unter https://caferotkehlchen.de/kuchenbestellung.
Die Bestellung von Kuchen und Torten zur Abholung erfolgt online über den Bestellbereich „Kuchenbestellung“ unter https://caferotkehlchen.de/kuchenbestellung. Die Bestellung muss grundsätzlich mindestens vier Tage vor dem gewünschten Abholtermin aufgegeben werden. Maßgeblich sind die im Bestellbereich auswählbaren Termine.
Die Abholung kann – entsprechend der im Bestellprozess angebotenen Auswahl – in einer der folgenden Filialen erfolgen:
Der Vertrag kommt mit unserer Annahmeerklärung in Form einer Bestätigung per E-Mail zustande.
Du kannst deine Bestellung bis spätestens vier Tage (96 Stunden) vor dem Abholtermin kostenfrei stornieren.
Bei einer Stornierung weniger als vier Tage (96 Stunden), aber mindestens 48 Stunden vor dem Abholtermin berechnen wir eine Stornopauschale von 30 % des vereinbarten Kaufpreises zur Deckung bereits entstandener Kosten.
Eine Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Abholtermin ist ausgeschlossen; unser Zahlungsanspruch bleibt in voller Höhe bestehen. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Die Abholung erfolgt zum vereinbarten Termin in der ausgewählten Filiale. Mit Übergabe der Ware geht die Gefahr auf dich über.
Bei Nichtabholung zum vereinbarten Zeitpunkt bleibt der Zahlungsanspruch bestehen. Die Ware kann aufgrund ihrer Verderblichkeit entsorgt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Du bist nach Abholung der Ware für den sachgerechten Transport und die sachgerechte Lagerung verantwortlich. Für Schäden, die erst nach der Übergabe durch unsachgemäßen Transport oder unsachgemäße Lagerung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Offensichtliche Mängel zeigst du uns bitte möglichst sofort bei der Abholung an, damit wir sie unmittelbar prüfen können. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Teil C gilt ausschließlich für Merchandise-Produkte und weitere Versandartikel aus dem Bestellbereich „Shop“ unter https://caferotkehlchen.de/shop.
Für Versandartikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 8.1, soweit kein gesetzlicher Ausschluss gemäß Ziffer 8.2 oder aus einem anderen gesetzlichen Grund greift.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware mangelfrei ist und in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist.
Du hast für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Stand: August 2026
